陽山縣陽城鎮(zhèn)社會綜合服務(wù)中心簡介

陽城鎮(zhèn)現(xiàn)有21個村委會5個社區(qū)，總?cè)丝诮?span lang="EN-US">12萬人。今年4月初開始籌建社會綜合服務(wù)中心，4月20日全面完成并試運(yùn)行，中心面積為169平方，現(xiàn)轄26個村（居）社會綜合服務(wù)站。社會綜合服務(wù)中心的宗旨是“為人民服務(wù)”，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府把各部門的業(yè)務(wù)整合到綜合服務(wù)中心窗口，對轄區(qū)群眾辦事實(shí)行“一站式”管理、“一站式”服務(wù)。社會綜合服務(wù)中心大廳總臺設(shè)有兩代表一委員、黨員事務(wù)、計(jì)生服務(wù)、國土城建、財(cái)政服務(wù)、勞動保障、城南東社區(qū)、城南西社區(qū)、社會事務(wù)等9個窗口，每個窗口有專柜存放資料。綜合服務(wù)中心配備電腦10臺、高清攝像儀5臺、調(diào)碼機(jī)5臺、群眾評價器5臺、打印機(jī)3臺、空調(diào)5臺、飲水機(jī)3臺。裝有360度高清監(jiān)控?cái)z像器、查詢服務(wù)電子觸摸屏、LED大屏幕顯示屏。群眾辦事區(qū)設(shè)有36個座位、有報(bào)刊雜志供群眾閱讀。填寫指南區(qū)有16種書面代辦指南。大廳的上墻資料有《十不準(zhǔn)、十必須行為規(guī)范》、《社會綜合服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《中心AB崗制度》、《中心辦事流程圖》,并把電子郵箱、監(jiān)督投訴電話和鎮(zhèn)村（居）專職代辦員電話上墻公開。內(nèi)設(shè)村（居）代辦員工作室，有30個專柜供村（居）代辦員存放資料。

社會綜合服務(wù)中心門口東面，有三個公開欄。公開的內(nèi)容有《社會綜合服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)》、《中心運(yùn)行模式和工作職責(zé)》、《崗位責(zé)任制度》、《首問負(fù)責(zé)制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結(jié)制度》、《責(zé)任追究制度》、《聯(lián)系群眾“三包五員”工作實(shí)施意見》、《辦理項(xiàng)目一覽表》、《群眾事務(wù)代辦制度》等。鎮(zhèn)社會綜合服務(wù)中心的軟、硬件建設(shè)一應(yīng)俱全，設(shè)備最先進(jìn)、管理最好、服務(wù)最優(yōu)，全鎮(zhèn)的代辦率達(dá)80%以上，每年為群眾節(jié)省辦事資金約30多萬元，群眾辦事的滿意度明顯提高。

中共陽城鎮(zhèn)委

陽城鎮(zhèn)人民政府

2012年6月18日